Ekið um Ítalíu – reikningur kom ári seinna
Þegar ferðaskrifstofur fóru að bjóða upp á „flug og bíl“ snemma á níunda áratugnum þótti það tíðindum sæta. Þessi ferðamáti varð fljótt vinsæll enda fylgdi honum áður óþekkt frelsi, eða eins og Ferðamiðstöðin orðaði það í auglýsingu: „Frjáls sem fuglinn í flug og bíl“. Í dag er bílaleigubíllinn gjarnan órjúfanlegur hluti ferðalagsins. Þótt oftast gangi […]
Neytendasamtökin vara við viðskiptum við CC bílaleigu ehf.
Neytendasamtökin sjá sig knúin að vara fólk við að eiga viðskipti við bílaleiguna CC bílaleiga (City Car Rental). CC bílaleiga hefur sex sinnum tapað málum sem neytendur hafa lagt fyrir kærunefnd vöru- og þjónustukaupa og í öllum tilfellum neitar bílaleigan að hlíta niðurstöðunni. Neytendur sitja eftir með sárt ennið enda um töluverðar upphæðir að ræða […]
Svartur föstudagur: 7 góð ráð frá ECC-Netinu
Á svörtum föstudegi má gjarnan finna ýmis heillandi boð á ótrúlegum verðum. Þó eru ekki öll tilboð jafngóð og við fyrstu sýn. Við höfum tekið saman sjö gagnleg ráð sem gott er að hafa í huga ef þú ætlar að nýta þér tilboð í tilefni dagsins. Nýi hárblásarinn á ekki að gefa upp öndina fljótt […]
Neytendasamtökin 70 ára
Í gær fagnaði hýsingaraðili ECC á Íslandi, Neytendasamtökin, 70 ára afmæli sínu. Samtökin voru formlega stofnuð á fjölmennum fundi þann 23. mars 1953 þar sem lög samtakanna voru samþykkt og 25 manna stjórn skipuð. Í janúar 2003 gerðu Neytendasamtökin samning við Viðskiptaráðuneytið um hýsingu á EEJ sem var forveri ECC. Þannig hafa samtökin hýst Evrópsku […]
World Consumer Rights Day: 5 Tips for Online Payments
On 15 March we celebrate World Consumer Rights Day. For the occasion, the European Consumer Centres Network shares five smart tips for the next time you buy online. 1. ‘Buy now, Pay Later’ is not always a good idea More and more online shops are offering „buy now, pay later“ (BNPL) plans as a payment […]
Neytendasamtökin og ECC á Íslandi í 20 ár
Nú í janúar eru 20 ár síðan Neytendasamtökin tóku við rekstri Evrópsku neytendaaðstoðarinnar (e. European Consumer Centre) á Íslandi með samningi við Viðskiptaráðuneytið. Evrópska neytendaaðstoðin aðstoðar neytendur sem eiga í deilum við seljendur yfir landamæri innan Evrópusambandsins, Noregs og Íslands. Aðstoðin er ókeypis og felst meðal annars í ráðgjöf, upplýsingagjöf og milligöngu, ef á þarf […]
Black Friday – Góð ráð til að forðast netgildrur
Í ljósi vaxandi verðbólgu, vöruskorts og hækkandi orkuverðs þá má gera ráð fyrir því að Black Friday hafi nokkur áhrif á neytendur þetta árið. En gætið varhug, stundum eru slagorð líkt og „besti díllinn“ gerð til að blekkja neytendur og koma jafnvel frá fölsum vefverslunum sem eru í rauninni ekki starfandi. Hvatning þar sem fram […]
Neytendasamtökin ráða neytendum frá því að eiga í viðskiptum við CC bílaleigu ehf.
Samkvæmt frétt sem birtist á heimasíðu Neytendasamtakanna að þá hafa samtökin sett bílaleiguna CC bílaleiga ehf. í „skammarkrókinn“. Þá ráða samtökin neytendum frá því að eiga í viðskiptum við fyrirtækið. Ástæðan fyrir þessu er að fyrirtækið hefur í þrígang tapað málum sem farið hafa fyrir Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa. En í öllum þremur tilfellunum hefur […]
World Tourism Day 2022
Þegar ferðalagið þitt verður dýrara en þú gerðir ráð fyrir – varastu (falinn) aukakostnað Hækkandi orkuverð í heiminum er eitt af þeim atriðum sem valda mörgum áhyggjum og hefur leitt til þess að margir neytendur hafa þurft að draga úr kostnaði á ferðalögum. Það er því fremur hvimleitt þegar falinn aukakostnaður kemur í ljós á […]
Örtröð á flugvöllum
-Hvaða rétt áttu? Eftir að kórónuveiran var að mestu kveðin í kútinn hefur orðið sprenging í ferðalögum milli landa. Fréttir hafa borist af löngum biðröðum á flugvöllum sem hafa í verstu tilfellum leitt til þess að fólk missir af flugi jafnvel þótt það hafi mætt tímanlega. Ástæðan fyrir þessari örtröð mun vera sú að mörgum […]